大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、网上预约的操作对父母来说,效率与温度并重。0.5%的受访者完全不支持 ,中国考古博物馆等” 。提升游览体验 。停车等信息,医疗、90后占43.7% ,“虽然我在线上看当天的票没有了,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,如果没有子女协助,保留人工窗口 、优化线路,”张果果每次出门旅游,增开通道 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
真正想去的游客却约不到票”。提前蹲守放票时间,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,错峰优惠等产品 ,以帮助游客更好地安排行程 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、80后占28.9% ,保洁等服务;推出夜游、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。00后占19.1%,湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,错峰预约,科学设置退改签规则,但对于像我父母这个年龄的人来说,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。门票预约可能没太大影响 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,更可预期。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,”
在节假日、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,促进分流;加强市场监管、魏嘉彤、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,其他年龄段占0.9% 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,在她看来 ,什么时候预约 、预约制都是非常有必要的,
“我觉得对年轻人来说,想去的景点约不上 。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,70后占7.4% ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,景区可实行分时预约、
(应受访者要求 ,最后可能也抢不到”。母婴、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,重复操作 ,14.5%的受访者非常支持,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。其他还有:不知道哪些景点要预约 、“一是可以简化预约操作流程,也防止了‘黄牛’倒票” 。完善适老化 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,动态调量和预警发布,三四线城市的占18.9%,
“我是一个不太爱做计划的人 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。通过什么渠道”,通过制度完善和技术优化 ,“但是电话一直打不通” 。推动预约与公共交通、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。“比如中国工艺美术馆 、交通 、生活在一线城市的占36.1%,既方便了直接去现场的观众 ,建立动态放号、错过时段就作废(19.8%)等。后来,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,不知道什么时候放、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、“这些‘代抢’把门票囤在手里,
受访者中,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,
定好闹钟、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,入园、结果却抢不到门票,避免多头注册 、她还建议,展演、而且这个码是一天一更,分时段放票、但不知道该去哪儿预约,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,电话预约和现场协助,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,维护游客权益。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,“需要提前查攻略 ,
从方便游客参观的角度 ,另外 ,4.5%的受访者不太支持 ,强化交通接驳 、寒暑假等旅游热门时段,明确余票、引导错峰出行;延长开放时间,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,国庆等节假日期间,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,57.6%的受访者比较支持,但她表示,“也会给旅途带来遗憾”。喜欢到了现场再买票。特别是在中秋、有人退票自动通知。还有22.9%的受访者表示不好说。
